معايير الجودة وأسس التعامل مع العملاء

 نسعى في شركة التنوير لخدمات الترجمة المعتمدة إلى تقديم أفضل الخدمات بجودة عالية وسرعة مناسبة، بدءاً من استلام طلبكم عبر البريد الإلكتروني وصولاً إلى تسليم الخدمة المطلوبة، سواءً أكانت الخدمة في مجال الترجمة، أو الدورات التدريبية.

التواصل معنا:

العالم الرقمي طريقك الأسهل والأسرع للحصول على خدماتنا، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني بإرسال طلبك أو أي استفسار حول خدماتنا.

وبعد قبول طلبك يتم الاتفاق حول التفاصيل الأخرى من حيث: المدة المحددة للتسليم، والسعر، والتخصص.

ضمان الجودة:

لدينا في شركة التنوير لخدمات الترجمة المعتمدة مترجمون متخصصون كلٌ في مجاله، وهم على درجة عالية من الكفاءة والخبرة والدقة في العمل من حيث المضمون والموعد.

الاشتراك في الخدمة:

لضمان جودة الخدمة المقدمة من شركتنا وحرصاً على أوقاتكم والوصول إلى رضاكم؛ يتم الاستفسار حول التفاصيل الدقيقة للملف المراد ترجمته والمدة المحددة، ونوعية الجهة التي سيقدم إليها الملف المترجم؛ وذلك لمراعاة الجهة المخاطَبة إن كانت جهة حكومية، أو جامعة، أو سفارة فلكل منها صيغة تلائمها.

تحديد الأسعار:

يتم تحديد سعر المادة المطلوب ترجمتها بالاتفاق منذ البداية لتكونوا على رضىً تام باختياركم لنا.

تتميز الترجمة لدينا بالدقة العالية ونقدم لكم أسعاراً مناسبة، كما نوفر خصماً للطلبة، ولدينا ميزة نادرة لا تتوفر لدى مكاتب الترجمة الأخرى؛ فنحن نضمن حقك المالي كاملاً في حال لم تلقَ خدماتنا استحسانكم.

الالتزام بالمواعيد:

نحرص تماماً على الالتزام بالموعد الذي تم الاتفاق عليه، ويتم تسليم الملف المطلوب في الموعد المحدد وبجودة عالية.

آلية الدفع:

يمكنك اختيار طريقة الدفع التي تناسبك، وذلك من خلال:

  • باي بال
  • سكريل
  • ويسترن يونيون
  • بتكوين
  • موني جرام
  • الحوالة البنكية المباشرة

كما يمكنك الدفع بأي طريقة أخرى إن كنت مقيماً داخل فلسطين.