من منا لا يريد المزيد من العملاء، المزيد من المبيعات، ومن ثم المزيد من الأرباح؟ أساس أي عمل تجاري هو البيع، ولكي تزيد مبيعاتك، فلابد لك من الحصول على أفضل خطط تسويقية لزيادة المبيعات 2023، وهو ما نقدمه لك في موقع التنوير الرائد؛ أفضل خطة تسويقية لزيادة المبيعات، ومجموعة من النصائح المفيدة واستراتيجيات التسويق الفعالة التي يمكنك الإعتماد عليها لتتعلم كيف تزيد من المبيعات وتضاعف أرباحك .
أفضل خطط تسويقية لزيادة المبيعات وأهم استراتيجيات البيع |نموذج خطة تسويقية جاهزة
بغض النظر عما تبيعه، وسواءً كنت أنت صاحب العمل أو تعمل في مجال التسويق والمبيعات، فينبغي عليك التعرف إلى أفضل خطط تسويقية لزيادة المبيعات وأهم مهارات واستراتيجيات البيع التي تساعدك على الحصول على نتائج مبيعات و أرباح جيدة ومستدامة، ومن ثم تحسين وتطوير عملك.
أصبحت استراتيجيات البيع التقليدية غير مجدية، حيث ظهرت استراتيجيات جديدة تعتمد على خطة تسويقية جاهزة ومُعدة خصيصاً حسب طبيعة عملك؛ لمساعدتك على التغلب على التحديات التي تواجهك من منافسين جدد ومنتجات منافسة وغير ذلك، وتجعلك قادراً على الحفاظ على عملك مزدهراً ومواكباً لتقنيات البيع الحديثة وأساليب التسويق الجديدة. إذا كنت مستعداً لإتخاذ خطوات فعالة والمضي قدماً لترتقى بعملك ، فنحن نرشدك هنا إلى أفضل خطط تسويقية لزيادة المبيعات، كيفية اعداد خطة تسويقية، أهم نصائح واستراتيجيات البيع ، ونموذج خطة تسويقية جاهزة pdf وقابلة للتعديل حسب طبيعة عملك.
ما هي أنواع التسويق؟
خطط تسويقية لزيادة المبيعات
تشمل أنواع التسويق 8 أنواع رئيسية:
- التسويق الداخلي
- التسويق الخارجي
- التسويق الرقمي
- التسويق التقليدي
- التسويق بالعمولة
- التسويق عبر محركات البحث
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- التسويق عبر البريد الالكتروني
ما هي الخطة التسويقية لزيادة نسبة البيع من خلال خطة تسويقية جاهزة؟
تتركز خطط تسويقية لزيادة المبيعات بشكل عام على وضع خطة عمل للشركة تتركز على المبيعات والتسويق. لابد لأي خطة تسويقية أن تجيب على الأسئلة التالية: أين هو موقع الشركة الآن؟ إلى أين تريد أن تصل خلال الفترة القادمة؟ كيفية الوصول إلى هناك بأفضل وأسهل الطرق؟
نموذج خطة تسويقية جاهزة هو وثيقة مكتوبة لا تزيد على 10 صفحات. تقوم خطط تسويقية لزيادة المبيعات على تحديد الاستراتيجية، وبيئة التسويق، والعملاء المتوقعين، والمنافسة المنتظرة والأهداف الموضوعة للمبيعات ومقدار الربح للعام القادم. يتم هنا تفصيل وتوضيح الآليات والإجراءات اللازمة لتحقيق أهداف خطة تسويقية لزيادة المبيعات كما يلي:
- ،توضيح موضع الشركة ومسارها، وإلى أين تريد الوصول وما هي وسائل الوصول؟.
- تحديد الموارد المطلوبة وأفضل الطرق في توزيعها.
- تحديد المسؤوليات والمهام والبرنامج الزمني.
- التفكير في استراتيجيات جديدة ومتنوعة، وإيجاد أفضل الوسائل لتنفيذها.
- العمل على تخفيف المخاطر من خلال التنبأ بمشاكل السوق وتهديداته وأخطاره.
- تقديم منهج لقياس وتحسين وتطوير الأنشطة التسويقية.
- يجب ألا تتصف خطة تسويقية لزيادة المبيعات بالجمود، بل يجب أن تتسم بالمرونة وإمكانية التعديل في ضوء المستجدات والفرص الجديدة والمشاكل والظروف الطارئة.
يعتمد تحديد المسؤول عن اعداد خطة تسويقية للشركة أو المشروع على حجم وطبيعة عمل الشركة؛ إذا كانت الشركة كبيرة وتمتلك قسماً خاصاً بالتسويق، فإن على مدير قسم التسويق أن يقوم بإعداد نموذج خطة تسويقية ملائم لأهداف وطبيعة عمل الشركة. أما في الشركات الصغيرة فيكون المالك أو المدير هو من يقوم بإعداد الخطة التسويقية.
العناصر الأساسية في بناء الخطة التسويقية / أهم عناصر خطة تسويقية لزيادة المبيعات
تتطلب عملية اعداد خطة تسويقية أن تكون على دراية تامة بأهم عناصر خطة المبيعات وأساسيات أفضل خطة تسويقية لزيادة المبيعات، والتي تتضمن استراتيجيات وتكتيكات وعناصر هامة .
استراتيجيات المبيعات / ما هي استراتيجية المبيعات؟
خطط تسويقية لزيادة المبيعات
من أهم اساسيات وضع نموذج خطة تسويقية أن تكون بسيطة وواضحة ودقيقة وشاملة. ويجب أن يتضمن نموذج خطة تسويقية جاهزة استراتيجيات لزيادة المبيعات وكسب ثقة وولاء العملاء وتقوية وتطوير أفراد فريق العمل. يعد اعداد خطة تسويقية جيدة ومتكاملة تعتمد على استراتيجيات فعالة وناجحة هي المحرك الرئيسي لمضاعفة أرباحك وتحقيق معدل مبيعات أعلى
تمثل استراتيجية المبيعات خطة عملية لاستقطاب عملاء جدد، وزيادة المبيعات للعملاء الحاليين، وتلعب دوراً أساسياً ومهما في نمو أعمالك وقدرة الشركة على عقد الصفقات بسرعة وفعالية.
ونستعرض فيما يلي أبرز استراتيجيات البيع التي يمكنكم استخدامها لعمل أفضل خطط تسويقية لزيادة المبيعات 2023. وقد جمعنا لك أفضل الاستراتيجيات لتحسين المبيعات للمبتدئين والخبراء، والتي تغطي كل شيء تحتاجه مهما كانت خبرتك.
إقرأ أيضاً
افكار للتسويق والدعاية بطريقة فعالة ومبتكرة ونصائح هامة لنجاح مشروعك
شركة بروجكت 2071 لتطوير البرمجيات والتسويق اﻹلكتروني
ترجمة علامة تجارية احترافية| الخدمة الاكثر شيوعا
توضيح آلية عمل المنتجات وما تقدمه للعملاء
من المهم أن تفهم آلية عمل منتجاتك ومميزاتها وما الذي تقدمه للعملاء لمواجهة مشاكلهم اليومية وحلها بأفضل الطرق وأكثرها سهولة. أنت سفير منتجك، لذا احرص دائماً على إبراز نقاط القوة في منتجاتك أو خدماتك ، ووضح جيداً لماذا ينبغي أن يستخدمه أي شخص؟
لا تركز على الجوانب التقنية والفنية فقط، بل على الطريقة التي يجعل بها حياة العملاء أسهل دون عناء. قم بدعم ذلك بكل ما يرتبط بالمنتج من مقاطع فيديو أو وثائق تبرز المنتج ومميزاته بشكل أكبر والحل الذي تقدمه كل ميزة وكيف يمكن تقديم هذه المميزات للعملاء بأقل تكلفة.
ما هي نقاط ضعف العملاء المحتملين ؟
ليكن هدفك الأساسي عند اعداد خطة تسويقية هو حل مشكلة العميل من خلال المنتج أو الخدمة المقدمة. لا تكتفي فقط بالتحدث عن مدى روعة منتجاتك، بل معرفة الجانب المفيد حقا للمنتج في حياة العملاء. ولا يمكنك فعل ذلك بدون معرفة نقاط الضعف التي يمكن أن تكون لديهم وكيفية يساعد منتجك في حلها أو القضاء عليها. ويمكنك معرفة نقاط ضعفه العملاء واحتياجاتهم من خلال العديد من الطرق، مثل استطلاع رأي العميل لمعرفة مشكلاته.
اسمع أكثر مما تتحدث، وبهذه الطريقة ستعرف الكثير عن فوائد منتجك أو مزايا خدماتك، وكيف يناسب ذلك العملاء ويحل مشكلاتهم ويجعل حياتهم أفضل.
تفاعل مع عملائك أكثر
يبحث العملاء الحاليون أو المحتملون دائماً عن إجابات وافية لتساؤلاتهم واستفساراتهم ومشكلاتهم، ويتوقعون منك تقديمها، لذا أفضل استراتيجيات خطة تسويقية جاهزة لزيادة المبيعات هي التجهيز المسبق للإجابات على الأسئلة الشائعة والمتوقعة التي قد يطرحها العميل.
أضف لما سبق ضرورة أن تكون مستعداً دائماً إلى توفير أي معلومات قد يحتاجها العميل وبسرعة مناسبة. يظهر استعدادك الجيد للإجابة على أسئلة العميل خبرتك وكفاءتك، وكذلك اهتمامك الكافي بالعملاء، مما يجعلك موضع ثقة كبيرة في مجال تقديم المنتج أو الخدمة.
أحد أبرز استراتيجيات زيادة المبيعات هي المتابعة الدائمة للعملاء، حيث يمكنك متابعة العميل عبر البريد الإلكتروني أو بالدردشة الحية أو المكالمات الهاتفية، ولا تدع عدم استجابة العملاء لرسائلك أو اتصالاتك يحبطك، بل حاول تغيير طريقة تواصلك مع العملاء وجرب ما ينفع معهم.
إنشاء متجر إلكتروني
يجب أن يكون المتجر الإلكتروني أحد أهم استراتيجيات المبيعات الخاصة بك، حيث يسهل عليك إنشاء متجر إلكتروني عملية استقبال و إدارة الطلبات، وكذلك الوصول إلى قاعدة ضخمة من الجمهور مع توفير الوقت .والجهد. كما يمكنك ربط المتجر بوسائل الدفع الإلكتروني
التواجد المكثف على وسائل التواصل الاجتماعي
التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي إحدى أهم استراتيجيات خطط تسويقية لزيادة المبيعات 2023، والحصول على العملاء المستهدفين ولفت انتباههم ، لأن الناس يقضون الكثير من الوقت على منصات مواقع التواصل الإجتماعي.
احرص على الإستعانة بالخبراء والمؤثرين – التسويق من خلال المؤثرين influencers
مشاركة الخبراء للنصائح، أو الإستعانة بالمؤثرين والشخصيات المعروفة هي إحدى أبرز استراتيجيات زيادة المبيعات المجربة والتي تدوم طويلًا، وتبني لعلامتك التجارية مصداقية على المدى الطويل خاصةً إذا كنت لا تزال في بداية مشروعك.
تقديم عروض قوية تخلق لدى العميل الدافع للشراء
من أهم النقاط التي يجب أن يتضمنها نموذج خطة تسويقية جاهزة هي العروض التي يقدمها لدفع العميل إلى شراء منتجك أو خدمتك، و خلق الدافع للشراء لظى العميل حتى ولو لم يكن في حاجة للمنتج.
ادرس العروض التي يمكن أن تقدمها للعميل والمميزات التي لا تتوفر عند المنافسين وابدأ في التسويق لها.
احرص على توفير واحد أو أكثر من المزايا التالية للعملاء:
- تقديم منتج فريد.
- تقديم أسعار مخفضة.
- تقديم خدمة عملاء أفضل.
إستخدام كل رفض لتقوية منتجك وتطوير الطريقة التي تبيع بها
عليك أن تدرك أن رفض العملاء بمنتجاتك أو خدماتك ليس له علاقة بك، وإنما قد يكون له علاقة بالمنتج أو بالسعر أو باحتياجات العميل أو غيرها من الأسباب الأخرى التي قد تجعل العميل غير مهتم بما تقدمه.
استخدم كل رفض لتقوية وتطوير منتجك أو ترقية خدماتك، وقم بتغيير الطريقة التي تبيع بها، وحاول أن تكيف طرق البيع الخاصة بك مع احتياجات العميل ومخاوفه ونقاط ضعفه.
المرونة مع العملاء
توقع أن تجد بعض الطلبات غير المتوقعة من العملاء؛ بعض العملاء يملكون من الذكاء والمعرفة بالمنتج ما يجعلهم يطلبون طلبات فريدة قد تكون خارجة عن مقدرتك.
بدلا من أن تصد العميل وتخبره أن طلبه غير ممكن وغير متوافر، حاول أن تعرف كيفية ومدى إمكانية تلبية هذا الطلب بما يتوافق مع قدراتك وإمكانياتك، وأن تتمتع بالمرونة الكافية للتكيف مع ما يلائم رغبات العملاء ويفي باحتياجاتهم.
ضع نفسك مكان العميل
أحد أهم أسس خطة تسويقية لزيادة المبيعات هو مبدأ ” انك هنا لحل مشكلته ضع نفسك مكان العميل”. التعاطف مع العميل و إقناعه انك هنا لحل مشكلته لا لأخذ أمواله ، هذه الطريقة تجعلك تكسب ثقته وولائه الدائم، وهي مهارة يمكن اكتسابها بمرور الوقت وازدياد مستوى الخبرة في العمل.
توضيح ما سيحصل عليه العميل بدقة بعد الشراء
يشتري الناس النتائج، وليس المنتج أو الخدمة فقط، لذا احرص على أن توضح له ما سيحصل عليه بعد الشراء، حتى لا يتوقع العميل أكثر أو أقل مما سيقدمه له المنتج أو الخدمة التي تقدمها، مما يؤثر على تقييمه للخدمة بناء على التوقعات السابقة التي كانت لديه قبل الشراء، وهي إحدى استراتيجيات خطط تسويقية لزيادة المبيعات مهمة، خاصةً لو كنت تبيع خدمة أو منتج يتطلب الدفع المسبق، أو يتطلب التعامل الطويل مع العميل.
قياس وتحليل النتائج لتحسين الأداء
تحليل النتائج هو أحد أهم أسس اعداد خطة تسويقية، لأنها تساعدك في تحسين أداء موظفيك، وتغيير طرق البيع، ومراقبة ما ينفع وما لا ينفع، ومعرفة ما يفضله العملاء، وتحديد نقاط الضعف في الخدمات أو المنتجات بنظرة عملية ثاقبة.
تغيير الخطط التسويقية حسب حركة البيع والشراء
من الأفضل تغيير خطط تسويقية لزيادة المبيعات حسب حركة البيع والشراء في السوق خلال الوقت الحالي، مع مراجعة الخطة التسويقية الحالية، وإجراء التعديلات اللازمة في حال ركود حركة البيع. يمكنك الإستعانة بالإنترنت للحصول على نموذج خطة تسويقية جاهزة والإستعانة به في عملية التسويق.
تنوع استراتيجية التسعير وفقاً لكل موسم ووفقاً لكل فئة
تجنب أن تكون الأسعار الخاصة بمنتجاتك أسعار ثابتة بل يجب أن ترتفع وتنخفض وفقًا للموسم ما بين زيادة ونقصان.
يجب أيضاً أن تتضمن أي خطة تسويقية لزيادة المبيعات استراتيجية أسعار تتناسب مع جميع الفئات؛ احرص على توفير منتجات بأسعار مرتفعة ومتوسطة ومنخفضة.
أضف لما سبق ضرورة مواكبة الجو العام السائد للأسعار في السوق، أي إذا كانت هناك منتجات بدأ سعرها في الإنخفاض لدى جميع التجار، هنا يجب أن تبيع أيضاً بهذا السعر المنخفض حتى تتجنب الخسارة أو ركود السلع.
اعتمد على أفكار إبداعية / أفكار خارج الصندوق لزيادة المبيعات
يجب أن تكون مبدعاً في طريقة تفكيرك، وأن تضع خطط تسويقية لزيادة المبيعات تعتمد على أفكار إبداعية لكي تزيد مبيعاتك، مثل:
- التعاقد مع شركة معروفة وموثوقة لكي تقوم هي بالإعلان عن منتجاتك أو خدماتك والتسويق لها.
- وسع دائرة علاقاتك مع كل المحيطين بك في السوق، حتى المنافسين لك.
- تسويق العديد من أنواع المنتجات لكي تكون فرصة البيع أكبر لتحقيق نسبة كبيرة من الربح.
- تمثيل شركتك في المعارض التجارية والمؤتمرات الاقتصادية والتطوع في منظمات غير ربحية.
- المشاركة في جمعيات ومنظمات مهنية تضم العملاء المحتملين للتعريف بالمنتج أو الخدمات التي تقدمها وتسويق العلامة التجارية الخاصة بك لدى الجمهور المستهدف.
الإهتمام ب الكيف وليس الكم
تعتمد أفضل نموذج خطة تسويقية لزيادة المبيعات فعالة على التركيز على جودة المنتج أكثر من التركيز على كميته؛ وذلك لأن المبيعات المرتفعة ترتبط دائماً بجودة المنتجات، مما يدفع العميل إلى تكرار عملية الشراء.
مواكبة التطور واتباع أساليب التسويق والبيع الحديثة
يعد التسويق بالعمولة أحد أهم محاور خطط تسويقية لزيادة المبيعات، والذي يعتمد على التسويق مقابل عمولة أو نسبة محددة من الربح.
يمكنك البحث عن شخص ذو خبرة في مجال التسويق والمبيعات، والاتفاق معه من أجل إتمام هذه المهمة مقابل نسبة محددة من العمولة بناءً على نسبة المبيعات التي تم تحقيقها.
اتباع سياسة التسويق بالمحتوى
يعد المحتوى الجيد الذي يقدم فائدة وقيمة يتطلع لها الجمهور، أحد أهم استراتيجيات التسويق وأحد العناصر الهامة عند اعداد خطة تسويقية ناجحة تجعل من علامتك التجارية منافسا قويا للعلامات التجارية الأخرى. تمتلك معظم الشركات مواقع ويب أو مدونات ومتاجر إلكترونية تقدم من خلالها محتوى يخدم عملائها ويرفع قيمتها ويسهم بصورة كبيرة في الترويج لها.
إذا كان لديك موقع أو متجر الكتروني لم يظهر بعد على محركات البحث، فيجب عليك كتابة مقالات احترافية متوافقة مع تحسين محركات البحث SEO؛ للحصول على المزيد من الزيارات المجانية عبر محركات البحث المختلفة.
قم بإنشاء مدونة إلى جانب المتجر أو صفحة الخدمات التي تقدمها على موقعك الإلكتروني، وأضف محتوى متجدد باستمرار وعلى فترات منتظمة. احرص على تقديم محتوى جيد ومتميز يناقش ويعالج مشاكل عملائك واهتماماتهم، أو يقدم لهم النصائح الإرشادات لاستخدام منتجاتك أو الخدمات التي تقدمها بالشكل الأمثل لتحقيق أقصى استفادة.
التسويق بالمحتوى يمكن أن يأتي في أشكال متعددة، على سبيل المثال:
- المدونات: أحد أشهر الأساليب لنشر المحتوى مع سهولة استخدامها.
- المحتوى المكتوب بمختلف أنواعه من مقالات، تدوينات، تغريدات، كتب الكترونية، تقارير ودراسات، الإنفوجرافيك والبوسترات، البودكاست، الفيديو والأنيميشن، وشهادات وتجارب العملاء التي توضح المنتج أو الخدمة ومزاياها.
ولكي تجعل التسويق بالمحتوى أحد العناصر الفعالة في وضع خطة تسويقية لزيادة المبيعات، ينبغي أن تقدم محتوى يتميز بما يلي:
- محتوى ذي قيمة وجودة عالية ، وموجه بعناية لجمهورك ولعملائك الحاليين والمحتملين.
- تقديم محتوى متجدد باستمرار
- يمكنك الربط بين النقاط التي يناقشها المحتوى المقدم وبين الخدمات أو المنتجات التي تقدمها كلما أمكن.
- قم بتحسين المحتوى وجعله ملائماً لقواعد السيو SEO ومتصدرا لمحركات البحث لجذب المزيد من العملاء والمهتمين من خلال صفحات البحث عبر الإنترنت.
- اجعل العناوين الرئيسية قوية ومعبرة، وتناسب حاجات المستخدمين ورغباتهم.
- احرص على إضافة مقالات تسويقية أو دعائية تتضمن ما يعرف ب Call to Action ( CTA) دعوة المستخدم لإتخاذ إجراء، على أن تكون مقالات واضحة وقوية تشجع الزوار على شراء المنتج أو الخدمة المقدمة أو إتخاذ الإجراء الذي تريده منهم.
- مشاركة المحتوى الخاص بك على منصات التواصل الإجتماعي.
إرسال رسائل تسويقية باستخدام القوائم البريدية التسويق عبر البريد الالكتروني –
يمثل إرسال رسائل تسويقية بإستخدام القوائم البريدية أحد استراتيجيات التسويق الحديثة، ويعد جزء هام من أي خطة تسويقية لزيادة المبيعات، بعيداً عن خوارزميات وسائل التواصل الاجتماعي وتكاليف الإعلانات المدفوعة، مما يضمن لك الوصول إلى الجمهور مباشرةً بتكاليف قليلة جداً أو حتى معدومة.
يتطلب بناء القوائم البريدية ودفع العملاء إلى الإشتراك في قائمتك البريدية بعض الوقت والجهد، إلا أن العائد من التسويق عبر البريد الإلكتروني أفضل من الذي يمكنك تحقيقه من وسائل التسويق والبيع الأخرى، بما فيها وسائل التواصل الإجتماعي والإعلانات المدفوعة.
يجب أن يتضمن محتوى رسائل البريد الإلكتروني رابط مباشر لصفحة هبوط ذات محتوى جيد ومقنع؛ ويقصد بصفحة الهبوط صفحة واحدة مستقلة يصل إليها الزائر من رسالة بريد إلكتروني أو إعلان أو منشور على وسائل التواصل الإجتماعي من خلال الضغط على رابط مباشر، وتكون مبنية لغرض أساسي وهو دفع المستخدم إلى تجربة أو شراء خدمة أو منتج، أو حتى التسجيل أو الإشتراك في القائمة البريدية أو تحميل تطبيق مرتبط بالموقع وما إلى ذلك.
وتعد صفحات الهبوط من أساسيات استراتيجيات نموذج خطة تسويقية، حيث تلعب دوراً كبيراً في الإقبال على شراء المنتج أو الخدمة من خلال محتوى جيد ومقنع يتضمن مجموعة من العناوين والنصوص والصور التوضيحية التي تبين مزايا المنتج أو الخدمة وما سيحصل عليه المستخدم بعد الشراء.
تقديم العروض الترويجية
تعد العروض الترويجية للعملاء أحد ركائز نموذج خطة تسويقية جاهزة للتوعية بجودة المنتجات أو الخدمات المقدمة ومكانتها في السوق. يمكنك أن تمنح بعض الخصومات أو الأسعار المخفضة للعملاء لمي يتمكنوا من تجربة منتجاتك لجذب المزيد من العملاء وزيادة عدد المستخدمين. كما يمكن أن تقوم على سبيل المثال بتقديم عينات مجانية لمنتجاتك.
تطوير خدمة العملاء وخدمات ما بعد البيع
تعد خدمة العملاء وخدمات ما بعد البيع أحد العناصر الهامة لتسويق منتجاتك وخدماتك بصورة أفضل. عليك مراقبة علامتك التجارية والاهتمام بأي شكاوى، وقم بمعالجة المشكلات بسرعة في الوقت المناسب.
تكتيكات المبيعات / ما هي طرق التسويق الحديثة ؟
ما هي أفضل طرق زيادة المبيعات؟ تعتمد تكتيكات المبيعات في خطط تسويقية لزيادة المبيعات على وسائل وطرق التسويق الحديثة التي يمكن من خلالها تحقيق استراتيجيات المبيعات السابقة، وتحقيق محورين أساسيين في نموذج خطة تسويقية؛ وهما: كسب أعمال وعملاء جدد، ونمو وتطوير الأعمال الحالية.
ونستعرض فيما يلي أهم وأفضل طرق التسويق التي تساعد بشكل كبير على نجاح التسويق وزيادة فاعلية خطط تسويقية لزيادة المبيعات ودفع العملية التسويقية.
الإعلانات المدفوعة
تعتبر هذه الطريقة من أقدم طرق التسويق والبيع التي تعتمد عليها خطط تسويقية لزيادة المبيعات، ولكنها طريقة هامة جداً وتساعد بشكل كبير على نجاح العملية التسويقية بشكل مباشر أو غير مباشر.
يتم تخصيص ميزانية مالية كافية لكي يتم الترويج للسلع والخدمات من خلال نموذج خطة تسويقية معتمد على الإعلانات التجارية التي يتم تصميمها بإحدى طريقتين أساسيتين :
- تصميم الإعلانات الداخلية، حيث يتم تصميم الإعلانات الخاصة بخدمات ومنتجات الشركة داخل الشركة، وخاصة في الشركات الناشئة والمشاريع الصغيرة.
- الإستعانة بالشركات الإعلانية المتخصصة، وهذه هي الطريقة الأكثر شيوعاً. تقوم هذه الشركات بدعم الدعاية والإعلان في التلفاز والجرائد ومواقع التواصل الإجتماعي وغيرها من الوسائل الإعلامية.
العلاقات العامة
الترويج للشركة أو المؤسسة من خلال قسم العلاقات العامة داخلها، والذي يختص بالتعامل مع الجمهور والوصول إلى العملاء من خلال الوسائل والأساليب والرسائل الإعلامية التي تحتوي على بيانات ومعلومات حول الشركة ومنتجاتها الخاصة، والتعريف بالعلامة التجارية والترويج لها لدى أكبر قاعدة ممكنة من الجمهور المستهدف، مما يساعد في الحصول على العملاء بطريقة مثلى وفعالة.
إستخدام الوسائل الرقمية التي تعتبر من أحدث الطرق المستخدمة في خطط تسويقية لزيادة المبيعات مؤخراً، والتي تعتمد على شبكة الإنترنت اعتماداً كلياً. ومن أهم الوسائل والأساليب الرقمية للتسويق: البريد الإلكتروني، والحملات الترويجية على مواقع التواصل الإجتماعي والتسويق بالعمولة.
كما يمكنك إستخدام العملاء الحاليين كوسيلة لعمل إعلان مجاني من جهة العملاء والزبائن بعضهم البعض من خلال التوصية بإستخدام المنتجات أو تجربة الخدمات المقدمة، أو الإستفادة بآراء العملاء الحاليين من خلال عمل تقييمات ومراجعات مكتوبة أو على هيئة مقاطع فيديو ترويجية حول إستخدام المنتجات. وتعتبر هذه الطريقة من وسائل الإعلان التفاعلي .
كيف تصمم خطة تسويقية لزيادة المبيعات لمشروعك بإحترافية / اعداد خطة تسويقية ناجحة
بعد أن تعرفنا على مجموعة من الأسس والقواعد والمعلومات الأساسية التي تساهم في معرفة سوقك واحتياجاته، وتساعدك على صياغة رسائل موجهة للسوق المستهدَف بالفعل والوصول له بشكل أكثر كفاءة وفعالية ، نأتي إلى كيفية اعداد خطة تسويقية لزيادة المبيعات بصورة فعالة ومبنية على أسس علمية
يعد وضع خطط تسويقية لزيادة المبيعات ضرورة ملحة لدعم نمو الشركات والحفاظ على استقرارها وزيادة أرباحها ودعم العلامة التجارية. لذلك ينبغي تصميم نموذج خطة تسويقية محكمة تهدف إلى نمو المبيعات، وتحديد نتائج أهدافها خلال فترة زمنية محددة، والعمل على تطبيقها وفق استراتيجيات ملائمة.
تمثل الأهداف خطوة ضرورية للغاية في أي خطة تسويقية لزيادة المبيعات. يجب أن تكون الأهداف محددة وواضحة وواقعية وتتوافق مع استراتيجيات الشركة وقابلة للتنفيذ خلال فترة زمنية محددة ويمكن قياسها وتحليل النتائج.
وتشمل الأهداف الموضوعة في نموذج خطة تسويقية جاهزة ثلاثة محاور رئيسية:
- .أهداف بيع المنتجات والخدمات
- أهداف كسب ثقة العملاء والاحتفاظ بهم، وكسب .المزيد من العملاء
- أهداف تقوية قدرات فريق المبيعات لديك ليصبح فريقا قويا ومجهزا بالأدوات المناسبة والتدريبات اللازمة ، ويتمتع بالمهارات المناسبة، ومزود بالتقنيات التكنولوجية التي تساعده على تأدية المهام المنوطة به على أكمل وجه.
خطة تسويقية لزيادة المبيعات هي واحدة من أهم عوامل نجاح الشركات والمؤسسات المختلفة، حيث أنها تساعد الشركة على النمو والازدهار واستمرار المنافسة في السوق.
ينبغي أن تتجاوز جهودك التسويقية مرحلة جذب العملاء وتعريفهم بالمنتج أو الخدمات المقدمة إلى مرحلة أكثر أهمية، وهي تحويلهم إلى عملاء وزبائن دائمين على استعداد للدفع لك مقابل ما تقدمه، وذلك من خلال اعداد خطة تسويقية تتضمن كل العوامل التي من شأنها مساعدتهم على اتخاذ قرار الشراء، لتحصل في النهاية على نسبة مبيعات جيدة.
ونتناول فيما يلي خصائص خطة تسويقية لزيادة المبيعات ناجحة وأهم العناصر التي يجب أن يتضمنها نموذج خطة تسويقية.
كيف تصنع خطة تسويقية ناجحة؟ أهم خصائص نموذج خطة تسويقية
يجب أن تتوافر في نموذج خطة تسويقية عدة خصائص حتى تكون خطة تسويقية فعالة تحقق الأهداف المرجوة منها:
- أن تكون مختصرة بالقدر الكافي
- أن تكون سهلة وواضحة يمكن لأي شخص في الشركة استيعابها.
- تكون الخطة التسويقية عادة خطة شهرية أو ربع سنوية أو سنوية حتى يمكن متابعتها والتعديل عليها.
- يجب أن تكون خطة تسويقية لزيادة المبيعات مبنية على أرقام ودراسات حقيقة.
- مشاركة كل الأقسام المختصة في اعداد خطة تسويقية (مثل قسم التسويق – قسم خدمة العملاء – قسم التشغيل والإنتاج).
- إختيار نموذج خطة تسويقية جاهزة ملائم لطبيعة مجال عمل الشركة، وطبيعة المنتجات والخدمات التي تقدمها .
وبهذا تكون الخطة التسويقية فعالة وقوية.
ما هي أنواع خطط التسويق؟
تختلف خطط التسويق بناءً على المنتجات التي تقدمها الشركات؛ عند اعداد خطة تسويقية أو البحث عن نموذج خطة تسويقية جاهزة، ستجد أن لكل نوع من المنتجات سوق وصناعة خاصة به، ويقوم فريق التسويق بتحديد الاستراتيجيات التي سيقوم بإعدادها اعتماداً على ذلك.
ونذكر فيما يلي أبرز أنواع خطط تسويقية لزيادة المبيعات:
- الخطط التسويقية طويلة الأمد: هي خطة تسويقية لزيادة المبيعات يتم وضعها للوصول إلى أهداف الشركة أو المشروع القائم على المدى .الطويل أو لأكثر من عام واحد
- الخطط التسويقية قصيرة المدى: وهي خطط تسويقية يتم وضعها لمدة لا تزيد عن عام، فهي تعد خطط سنوية أو نصف سنوية، وهدفها تنفيذ الأنشطة البسيطة لتحقيق الأهداف الأساسية التنظيمية في ظل وجود الخطط الرئيسية طويلة الأمد.
- خطط التسويق المباشر: تقوم الشركات باستخدام هذا النوع من خطط التسويق في حال رغبتها بتسويق منتجاتها وخدماتها بشكلٍ مباشر إلى المستهلك، وذلك من خلال وسائل التسويق المختلفة ، مثل البريد الإلكتروني ورسائل الهاتف ومواقع الويب ، المنشورات والإعلانات العامة، أو الإعلانات التلفازية والإذاعية.
- خطط التسويق غير المباشرة: لا يتم هنا تسويق المنتجات والخدمات بشكل مباشر أو المطالبة بالشراء علناً، بل يتم وضع تركيز أقل على المنتج أو الخدمة المقدمة، ويتم التركيز بشكلٍ أكبر على الشركة والعلامة التجارية ذاتها، حيث يتم الترويج لها بشكل غير مباشر من خلال عمليات التبرع والحملات التي تساند الجمعيات الخيرية.بالإضافة إلى رعاية الفعاليات المجتمعية وما إلى ذلك.
- خطط التسويق المعتمدة على القضايا: يرتبط هذا النوع من خطط تسويقية لزيادة المبيعات بالتسويق غير المباشر الذي يعتمد في أساسه على حل مشكلة أو استغلال الأحداث التي يتداولها المجتمع بكثرة كوسيلة مهمة لجذب العملاء والترويج للشركة.
- خطط التسويق المخصصة: يتم هنا توجيه الجهود المبذولة عند اعداد خطة تسويقية نحو الوصول إلى فئة خاصة ومحددة من العملاء المستهدفين، وتعمل على توعيتهم بوجود المنتجات، مما يدفعهم إلى القيام بعمليات الشراء.
العناصر الأساسية في نموذج خطة تسويقية
لكي تعرف بدقة ما هي خطة تسويقية لزيادة المبيعات، عليك أن تعرف أهم العناصر التي تعتمد عليها حتى تضعها في اعتبارك عند اعداد خطة الخاصة بشركتك، والتي سأذكرها لك في النقاط التالية:
ملخص سريع عن الخطة نفسها
يحب أن يتضمن نموذج خطة تسويقية ملخص شامل وواضح وسريع هو بمثابة المقدمة للخطة التسويقية، ويتم كتابته بعد الإنتهاء من الخطة نفسها.
يوضح هذا الملخص الأهداف الرئيسية التي تريد الشركة تحقيقها من هذه الخطة التسويقية، وضع الشركة الحالي، والطرق الرئيسية التي ستعتمد عليها الشركة في تحقيق أهداف الخطة التسويقية. الملخص لا يجب أن يتعدى 3 أو 4 فقرات حتى يكون سهل الاستيعاب.
تحليل شامل لوضع الشركة الحالي في السوق
ثاني عناصر خطة تسويقية لزيادة المبيعات هو تقديم تحليل شامل للوضع الحالي للشركة في السوق بدقة شديدة، مع تحديد نقاط القوة ونقاط الضعف. مع إلقاء الضوء على الأساليب المختلفة التي اتبعتها الشركة في الفترات الماضية حتى يتم وضعها في الإعتبار في المستقبل.
يشمل التحليل إلقاء نظرة شاملة على العناصر التالية:
- السوق: تحليل للسوق الذي تعمل به الشركة أو ترغب في العمل به بناءً على أهداف المشروع حاليًا.
- المنافسون: تحليل للمنافسين الموجودين وإلقاء نظرة على المنتجات أو الخدمات التي يقدمونها.
- العملاء: تحليل للعملاء الحاليين والمحتملين بالنسبة للشركة وما هي احتياجاتهم ومشاكلهم، ومعرفة كل ما يمكن عن الجمهور المستهدف من حيث طبائعه وعاداته الشخصية.
- الشركة: تحليل للموارد التي تملكها الشركة، وستقوم باستثمارها في الخطة التسويقية.
ومن أشهر نماذج التحليلات التي يمكن الإعتماد عليها في هذا الشأن:
تحليل SWOT :وهو تحليل يركز على الجوانب الداخلية والخارجية في مشروعك؛ إذ يعرض نقاط القوة الداخلية ونقاط الضعف الخارجية، والفرص المتاحة في السوق، وكذلك التهديدات والمخاطر المحتملة.
تحليل PEST: يركز تحليل بيست على العوامل الخارجية للمشروع فقط، من خلال التركيز على أربعة عوامل رئيسية: العوامل السياسية والقانونية، العوامل الإقتصادية مثل الأسعار وقدرة المستهلك على الشراء، العوامل الإجتماعية مثل أسلوب حياة الأفراد، والعوامل التكنولوجية مثل إستخدام تقنيات الإنترنت
الأهداف العامة
تحديد أهداف الشركة في المرحلة المقبلة، خصوصاً المتعلقة بتعزيز مكانتها في السوق، أو الدخول إلى مجال أو قطاع جديد، هذا بخلاف أهداف النمو الأساسية.
الأهداف التسويقية
يتم هنا تحديد الأهداف التسويقية التي يتم من خلالها تحقيق الأهداف العامة. على سبيل المثال، لكي تقوم الشركة بتحقيق معدل نمو معين خلال هذا العام، قد يتطلب هذا ما يلي:
- زيادة المبيعات بنسبة محددة تحقق معدل النمو المطلوب.
- زيادة عدد القنوات التسويقية التي تعتمد عليها الشركة.
- التعاون مع بعض العلامات التجارية المختلفة لزيادة نسبة الوعي بالعلامة التجارية في السوق.
دراسة المنافسين/ دراسة السوق
يجب أن يحتوي نموذج خطة تسويقية على معلومات دقيقة عن السوق والمنافسين، وجميع نقاط القوة والضعف الخاصة بهم حتى تتمكن الشركة من استغلالها.
دراسة السوق هي واحدة من أهم عناصر الخطة التسويقية، لأنها هي التي تحدد طرق ترويج المنتجات المختلفة وتحقيق تميز الشركة عن منافسيها في السوق.
الميزانية
لكل خطة تسويقية لزيادة المبيعات ميزانية محددة يتم وضعها من أجل تنفيذ المهام المطلوبة. وبناءاً على هذه الميزانية يتم تحديد الاستراتيجيات التسويقية وطرق التسويق والدعاية التي سيتم الإعتماد عليها.
تحديد الشرائح المستهدفة
المقصود بالشرائح المستهدفة هنا هو مجموعة العملاء التي يتم استهدافها عند اعداد خطة تسويقية لزيادة المبيعات .
يعتبر مفهوم الأسواق المستهدفة من أهم جوانب التسويق. من غير الواقعي التفكير في أنه يمكنك جذب الجميع ، لذلك عليك تحديد العملاء المثاليين
تحديد القنوات التسويقية
يجب أن تحتوي خطة تسويقية لزيادة المبيعات على وصف دقيق ومفصل للقنوات التسويقية التي سيتم استخدامها.
عوامل المتابعة والتقييم
لكي تكتمل الخطة التسويقية يجب أن تحتوي على العوامل التي سيتم مراقبتها ومتابعتها للتأكد من فاعلية الخطة نفسها، ومدى نجاحها في تحقيق الأهداف المرجوة منها، مثل:
- عدد العملاء الجدد.
- عدد الزيارات الجديدة إلى الموقع أو المتجر الإلكتروني.
- نسبة التحويلات في الإعلانات.
نموذج خطة تسويقية جاهزة – نموذج خطة تسويق رقمي و نموذج خطة تسويقية pdf / word
بالإضافة إلى عملية تقييم الأداء الخاص بالأقسام والأفراد المسؤولين عن تنفيذ الخطة، ومدى التزامهم بها.
يجب أن تكون خطط تسويقية لزيادة المبيعات خطط قصيرة؛ فوضع خطة تسويقية في صفحة واحدة تعتبر مثالية. كما يُنصح بإستخدام عناوين واضحة ومختصرة ، حيث أنه من السهل مراجعة وتعديل الخطط البسيطة والمباشرة مع تغير الظروف والعوامل المختلفة.
إذا واجهت صعوبات في إعداد خطة تسويقية خاصة بك من الصفر، فحاول إستخدام نموذج خطة تسويقية جاهزة ، وقم فقط بكتابة البيانات الخاصة بك
يمكنكم تحميل نموذج خطة تسويقية جاهزة ونموذج خطة تسويقية في صفحة واحدة من خلال الروابط التالية لتحميل نماذج خطط تسويقية لزيادة المبيعات مباشرة.
تحميل نموذج خطة تسويقية جاهزة pdf
- نموذج خطة تسويقية جاهزة pdf 1
- نموذج خطة تسويقية جاهزة pdf 2
- نموذج خطة تسويقية جاهزة pdf 3
- تنزيل نموذج خطة التسويق الرقمي للأعمال الصغيرة
نموذج خطة تسويقية جاهزة Word
- نموذج خطة تسويقية جاهزة Word 1
- نموذج خطة تسويقية جاهزة Word 2
- تحميل خطة تسويقية جاهزة Word 3
- تحميل خطة التسويق الرقمي للشركات الناشئة
خطة مبيعات جاهزة بوربوينت
خطة مبيعات Excel
خطة تسويقية في صفحة واحدة
- نموذج خطة تسويقية في صفحة واحدة Pdf.
- نموذج خطة تسويقية في صفحة واحدة word
- نموذج خطة تسويقية في صفحة واحدة Excel
أهم طرق زيادة المبيعات ومضاعفة أرباحك
لتحسين مبيعاتك ومضاعفة أرباحك، لا يكفي فقط معرفة استراتيجيات التسويق ووسائل البيع وكيفية عمل خطط تسويقية لزيادة المبيعات السابق ذكرها، ولكن ينبغي أيضاً معرفة حيل واستراتيجيات زيادة المبيعات التي جمعناها للمبتدئين والخبراء لنغطي في دليلنا الشامل كل شيء تحتاجه مهما كانت خبرتك، قليلة أم كبيرة.
استهدف العملاء المثاليين ولا تضيع وقتك
لا يمكنك بيع الثلج إلى الإسكيمو، نعم هناك بعض الأشخاص الذين لن يشتروا ما تبيعه بغض النظر عن جودة منتجك أو مدى مهارتك في البيع والتسويق، أو خطة تسويقية لزيادة المبيعات التي تستخدمها ، فلا تضيع وقتك معهم. عليك أولاً فهم السوق المستهدف، وتحديد العملاء المثاليين واستقطابهم عبر خطط تسويقية ملائمة.
أجب على الأسئلة التالية لتسهيل الوصول إلى الجمهور المستهدف:
- كيف يحصل العملاء المحتملون على المنتجات المشابهة لما تبيعه؟
- من هو المشتري الأول، ومن هو العنصر المؤثر في قرار الشراء لديه؟
- ما هي عادات العملاء المحتملين وقدراتهم الشرائية، ومن أين يحصلون على معلوماتهم؟
- ما هي دوافع ومحفزات العملاء لشراء المنتجات؟
ترويج المبيعات بذكاء للإسراع في تحقيق عملية الشراء
تعتبر استراتيجية ترويج المبيعات Sales Promotion من أهم أساليب واستراتيجيات البيع والتسويق لزيادة المبيعات ومضاعفة الأرباح. من أبرز تلك الأساليب والأدوات المحفزة ذات التأثير السريع و القصير الأمد ما يلي:
- تقديم عينات مجانية وهدايا.
- إتاحة الفرصة لتجريب المنتج
- تقديم العروض والخصومات، مثل عروض “اشتري واحدة و أحصل على الثانية مجاناً”
- عمل المسابقات وعمليات السحب
ادرس عملائك المستهدفين لمعرفة أفضل طريقة للوصول إليهم، وخطط لترويج المبيعات وفقاً ذلك.
عدّل استراتيجية المبيعات وجرب طرق جديدة
هناك الآلاف من استراتيجيات المبيعات وخطط تسويقية لزيادة المبيعات يمكنك تجربتها. جرب دائماً طرق وأساليب جديدة ومتنوعة. يمكن أن تساعدك التجربة والخطأ في إيجاد المزيج الصحيح والملائم لنوع عملك وسوقك وعروضك الخاصة..
ابحث عن اسواق جديدة
البحث عن أسواق جديدة يمكن أن تكون بداية عملية لك، لأن كل سوق يختلف عن غيره ، وعقلية العملاء وثقافتهم تختلف تماماً. اعرف كل شئ عن السوق الجديد الذي تنوي الدخول فيه والعملاء المحتملين، وقم بدراسة المنافسين في ذلك السوق الجديد.
افهم منافسيك
فهم المنافسين جزء أساسي من أي خطة تسويقية لزيادة المبيعات. من المهم دائماً تحديد المنافسين بدقة، ثدراسة المنافسين جيداً من حيث منتجاتهم وعروضهم وسياستهم الترويجية. ستحصل على معلومات كثيرة يمكن الإستفادة منها بالعديد من الطرق.
استفد من الأدوات والتقنيات الحديثة
،هناك العديد من أدوات وتقنيات المبيعات في السوق والتي يمكن أن تساعدك على تحسين أداء المبيعات الخاص بك، والتوصل إلى أفكار جديدة وخطط تسويقية لزيادة المبيعات لنقل أداء المبيعات لديك إلى المستوى التالي.
الابتكار والمنتجات الفريدة
يجب ألا يترك العملاء عملك ليتوجهوا إلى منتجات أو خدمات أخرى، بل يخب أن يفضلوا عملك دائما على أعمال المنافسين، ولكي يتحقق لك ذلك ، لابد أن تكون المنتجات أو الخدمات المقدمة مميزة ومبتكرة وعالية .الجودة بحيث تتفوق على مثيلاتها في السوق
تطوير خدمة العملاء
تعد خدمة العملاء طريقة رائعة لمنح العملاء إمكانية الوصول إلى متنوعة من المنتجات والخدمات التي تقدمها. يجب عليك علاج المشكلات والشكاوى بسرعة في الوقت المناسب.
تقديم منتجات ذات مصداقية
المصداقية هي أحد العوامل الرئيسية التي تجعل العملاء يثقون في منتجاتك أو خدماتك. استخدم كافة التقنيات والوسائل التي تساعدك على تعزيز مصداقيتك. يمكنك إستخدام آراء العملاء الحاليين أو آراء المؤثرين عبر الإنترنت في زيادة ثقة العملاء في منتجاتك.
أوقف أي أقسام أو خدمات أو خطوط إنتاج ذات أرباح منخفضة أو تكاليف زائدة
إذا كانت لديك أقسام أو خدمات أو خطوط إنتاج ذات أرباح منخفضة أو تكاليف زائدة، فعليك أن تقوم بايقافها، مما يوفر لك الجهد والمال ويسمح لك بتطوير علامتك التجارية .
تحسين علاقاتك الإجتماعية
اعمل على تحسين علاقاتك الإجتماعية من خلال الأنشطة الإجتماعية والمشاركة الإيجابية مثل رعاية الأحداث المجتمعية أو حضور الفعاليات أو دعم فريق رياضي محلي.
إذا كنت تفكر في إعداد خطة مبيعات ناجحة لمضاعفة أرباحك، وتسعى لتطوير شركتك الناشئة أو مشروعك الجديد، وتود توسيع قاعدة عملائك وزيادة مبيعاتك والترويج لمنتجاتك وخدماتك لنمو أعمالك، فإن الحل يكمن في وضع خطة تسويقية لزيادة المبيعات؛ خطة مبيعات ناجحة وفعالة، بحيث تحدد أهدافك بدقة وتركز جهودك على جمهورك المستهدف وتعمل على تنفيذ الخطة لتحقيق أهدافك المنشودة، وهو ما حاولنا إرشادك إليه من خلال دليل شامل بطرق بسيطة ووسائل متاحة للجميع، ستجعلك تملك خطة تسويقية ذات كفاءة عالية.
المراجع
اترك رداً
Want to join the discussion?Feel free to contribute!